Frequently Asked Questions
Staat jouw vraag er niet tussen, of heb je nog steeds vragen? Neem gerust contact met ons op.
Neem contact opZit er ook garantie op jullie producten?
Bij Aerodyne geven we 2 jaar garantie. Deze garantie dekt fabricagefouten, defecten bij levering en normaal gebruik. Bij één van deze gevallen krijgt u van ons uiteraard gratis een nieuw artikel.
Hoelang duurt het voordat de airstyler warm is?
De airstyler wordt binnen enkele seconden warm na het aanzetten. Kies vervolgens uw gewenste temperatuurstand en u kunt direct beginnen met stylen. Vergeet uw hittebestendige handschoen niet ;)
Hoe stuur ik mijn pakket retour?
Toch niet helemaal tevreden? Klik dan hier voor de retourinstructies.
Verzenden jullie ook naar België?
Wij verzenden onze airstyler nu ook door heel België met dezelfde levertijden :)
Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
Uw pakket wordt binnen 24 uur geleverd als u op werkdagen bestelt. Dit geldt voor zowel bestellingen in Nederland en België. Heel soms kan de levertijd afwijken in verband met drukte, maar dit is afhankelijk van onze pakketverzender. Wij raden u dan ook aan om op tijd te bestellen rondom de feestdagen.
Blijft de krul lang zitten?
Over het algemeen blijven de krullen mooi en lang zitten, ongeveer een dag. Wel hangt dit af van verschillende factoren. Als uw haar helemaal nat geregend raakt, dan zakken de krullen natuurlijk sneller uit dan normaal.
Is de airstyler geschikt voor ieder haartype?
De airstyler is in principe geschikt voor alle haartypes en haarlengtes. Dit komt mede door de veelzijdigheid van ons product en door de geavanceerde technologie.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Als u helemaal naar beneden scrolt vindt u daar onze gegevens. U kunt ons bereiken via Whatsapp of mail.
Moet ik mijn haar eerst nat maken als ik het wil gaan stylen?
Ja, voor de beste resultaten raden wij u aan om uw haar vochtig te maken vóór gebruik van de airstyler. Wanneer uw haar vochtig is, pakt de airstyler uw haar namelijk het best.
Mag ik de airstyler eerst testen?
Dat mag zeker. Wij willen dat onze klanten 100% tevreden zijn en daarom geven wij klanten graag de gelegenheid om goed te beoordelen of ze het artikel willen houden of niet. Als u niet tevreden bent en het artikel retour wilt sturen, let er dan wel op dat het artikel voldoet aan de retourvoorwaarden.